وقال المحاضر في الورشة الدكتور كامل القيم في تصريح للمركز الخبري :" الورشة تتعلق برفع مهارات العلاقات العامة التي تُعدُّ اليوم علماً من العلوم وتحمل أهميةً كبرى خاصة في متعلقات الأنشطة في العتبة العلوية المقدسة المتمثلة باستقبال الوفود وإقامة المؤتمرات والأنشطة المتواصلة, فهي في تماس مع المجتمع بمختلف طبقاته وبالتالي نحتاج إلى علاقات عامة معاصرة وتدريب ميداني على الأفق الحديث بوسائل التواصل الاجتماعي". 

بدورهم عبر المشاركون من الخدم عن أهمية إقامة هكذا ورش تطويرية ، وقال الخادم محمد أبو غنيم :" قسم العلاقات العامة يُعدُّ الوجه الأمثل في العتبة المقدسة للتعامل مع المؤسسات الأخرى, والورشة أُقِيمَت للتعريف بفن الاتكيت لكوادر القسم لمعرفة فنون استقبال الوفود الرسمية والاتصال ومهارات التعامل مع الوفود ".