وقال مسؤول مركز ارشاد المفقودين سيد حسن الحسني ان " المركز يعمل على مدار الساعة ضمن منظومة الكترونية تبدأ باستقبال المفقود وتدوين معلوماته في الأرشيف بعدها نقوم بالمناداة في مكبرات الصوتية والأجهزة اللاسلكية المحيطة في الصحن الشريف وباقي النقاط الأمنية الخاصة بالعتبة المقدسة وقيادة الشرطة في المدينة القديمة, وإذا لم يجد المفقود ذويه يتم تعميم النداء على السيطرة المركزية التابعة إلى قيادة شرطة محافظة النجف الاشرف.
وتابع السيد الحسني "المركز يوفر قاعتان واحدة لاستراحة كبار السن والانتظار لحين مجيء ذويهم والقاعة الثانية تحتوي على مكان خاص بالأطفال التائهين وفيها جميع مقومات الراحة والألعاب لتسليتهم ولدينا كادر متخصص لكيفية التعامل معهم, مبيناً ان " لدينا مترجمين باللغتين الانكليزية والفارسية.
وأضاف الحسني ان "هناك تعاون كبير مع شعبة المفقودين مابين الحرمين التابعة للعتبتين الحسينية والعباسية في كربلاء المقدسة وأمانة مسجد الكوفة لتكون لدينا قاعدة بيانات واضحة للتائهين, مشيرا اننا " في الزيارات المليونية لدينا أجهزة خاصة متطورة للمناداة مرتبطة بسبع محافظات ليتم تعميم النداء على جميع المراكز المنتشرة لإرشاد التائهين من منفذ الشلامجة في البصرة وصولا إلى كربلاء والنجف".
وأوضح ان " المركز يضع نقاط عدة في الزيارات الكبيرة ومنها عيد الأضحى المبارك يتم فيها توزيع باجات تعريفية للأطفال يحتوي على اسم الطفل ورقم الهاتف, مما يسهل علينا العمل بسرعة قصوى في حال فقدانه لذويه.
