العربية
دورة تدريبية حول مهارات الاتيكيت والتخطيط الشخصي لمنتسبات العتبة العلوية المقدسة
الاخبار

دورة تدريبية حول مهارات الاتيكيت والتخطيط الشخصي لمنتسبات العتبة العلوية المقدسة

منذ ١٠ سنين - ٦ مايو ٢٠١٣ ٢٤٠٥
مشاركة
مشاركة

أقامت شعبة التعليم المستمر التابعة لقسم الشؤون الفكرية والثقافية دورة تدريبية لمنتسبات العتبة العلوية المقدسة حول مهارات الاتيكيت والتخطيط الشخصي .

دورة تدريبية حول مهارات الاتيكيت والتخطيط الشخصي لمنتسبات العتبة العلوية المقدسة
ملء الشاشة

أقامت شعبة التعليم المستمر التابعة لقسم الشؤون الفكرية والثقافية دورة تدريبية لمنتسبات العتبة العلوية المقدسة حول مهارات الاتيكيت والتخطيط الشخصي .

وقال محمد الأعسم مسؤول الشعبة إن الدورة ستستمر لخمسة أيام يقدم فيها جملة من المعارف والتعليمات والقواعد الخاصة بمهارات الاتيكيت والتخطيط الشخصي وذلك من اجل تطوير مهاراتهن في التعامل مع الضيوف القادمين الى العتبة المقدسة بكافة طبقاتهم وشرائحهم .

وأوضحت السيدة نوال الكرعاوي الخبيرة في شؤون التخطيط وصقل المهارات ان " الهدف من الدورة هو صقل المهارات والقدرات الكامنة لدى المنتسبات العاملات في الحرم الحيدري المقدس وتدريبهن على طرق التعامل مع الزائرين من خلال إيضاح مهارات الاتيكيت والتخطيط الشخصي وهي مهارات مهمة يجب أن تدَرّس على العاملين والعاملات في العتبات المقدسة خصوصا والعاملين في المجال السياحي عموما .

وأضافت إن " محاور الدورة تشمل التعريف  بطرق التعامل مع القادمين لزيارة العتبات المقدسة بشكل لائق وطريقة التعامل مع مختلف طبقات هؤلاء الزائرين والتحاور معهم وتقديم مختلف طرق الاحترام إليهم مع التأكيد على ضرورة التعامل الايجابي بين العاملين وفرض الاحترام فيما بينهم .

يذكر أن قسم الشؤون الدينية بمختلف شعبه مستمر في إقامة الدورات التأهيلية والتي تعمل على صقل الإمكانات المتاحة لمنتسبي ومنتسبات العتبة المقدسة بما يسهم في تقديم أفضل الخدمات للزائرين الكرام .